RedacciónCuando el termómetro cae a ocho grados bajo cero, la urgencia no espera. Por eso, en apenas 48 horas y con el frío polar ya instalado sobre la capital neuquina, la Secretaría de Emergencias y Gestión del Riesgo armó y puso en marcha el parador nocturno de invierno 2026. Esta vez, a diferencia del año anterior cuando el dispositivo funcionó en la Ciudad Deportiva, el refugio se instaló en las instalaciones del ex peaje de la Ruta 7, donde funciona la base del SIEN, un espacio que permite brindar atención integral en un entorno adecuado y seguro.
El acceso al refugio está estrictamente regulado: no se puede llegar caminando. El punto de encuentro es la Catedral de Neuquén, donde a partir de las 19 horas se realiza un control de seguridad obligatorio para garantizar la convivencia dentro del dispositivo. Desde allí, un minibús traslada a los asistidos hasta el ex peaje, evitando que tengan que recorrer a pie la ruta en plena noche de invierno. Al llegar, cada persona pasa por un examen médico y tiene acceso a duchas móviles antes de cenar. A la mañana siguiente, el mismo minibús los regresa a la Catedral, donde reciben el desayuno que ya se brindaba habitualmente en ese espacio.
La capacidad inicial del refugio es de 50 plazas, con cuchetas y camas con colchones y mantas, con posibilidad de ampliarse si la demanda lo supera. Se prioriza a personas con domicilio en Neuquén para evitar que el dispositivo funcione como polo de atracción desde otras provincias, aunque quienes lleguen de otras jurisdicciones pueden pernoctar una noche antes de ser orientados hacia sus lugares de origen. No se permite el ingreso en estado de intoxicación, no se puede fumar dentro del predio, y los casos que involucren menores de edad se derivan de manera inmediata a la Línea 102 por las particularidades que implica la protección de niñas, niños y adolescentes.
Pero lo que distingue a este dispositivo de un simple albergue de emergencia es su lógica de fondo. El parador se enmarca en el programa "100 en calle", cuyo nombre lo dice todo: cien días para que una persona deje de vivir en la calle. "Es un programa en el que los pacientes ingresan a nuestro abordaje con médicos, psicólogos, psiquiatras y trabajadores sociales. La idea es que a los 100 días ya no vuelvan a la calle", explicó Luciana Ortiz Luna, al frente de la Secretaría de Emergencias. El objetivo del programa es trabajar la situación de cada persona de manera integral, abordando los consumos problemáticos, la salud mental, los vínculos familiares y las posibilidades de reinserción laboral, para que la solución no sea solo pasar el invierno sino salir definitivamente de la situación de exclusión.
El operativo es el resultado de un trabajo articulado entre la Secretaría de Emergencias, la Policía de la Provincia, la Iglesia Católica a través de los sacerdotes que acompañan la pastoral social en la Catedral y distintas áreas del gobierno provincial que acondicionaron el espacio en tiempo récord. Una respuesta rápida ante una emergencia que no avisa, construida sobre la base de una red de instituciones que llevan años acompañando a las personas más vulnerables de la ciudad.
El frío no es solo una estadística meteorológica. Para 671 personas que duermen a la intemperie en la capital neuquina, según el último relevamiento de la Red Solidaria, es una amenaza concreta y cotidiana. El parador nocturno es la respuesta del Estado. Y "100 en calle" es la apuesta de que esa respuesta tenga un final que no vuelva a empezar.
